購物流程
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訂單查詢
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付款方式
目前提供線上刷卡方式
- 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
- 交易幣別皆以新台幣計算。
- 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。
免用統一發票收據寄送
博花花藝 統一編號:72330590
收據將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到收據，請至首頁【聯絡我們】留言或撥打客服專線，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。
出貨說明及運送方式
a. 來店自取。
b. 專人送達
可選擇配送時段為：全日下午18時前。
台中市區與台南市區提供免費專人送達服務。其餘非市中心區域需加收運費NT$250
c. 宅配送達
台灣本島地區全站花禮免費宅配送達。
鮮花需低溫冷藏 產品配送公司為黑貓宅急便(週日不配送)。
◇宅配尺寸限制：體積 H40 x W28 x D20 公分以下
- 商品以宅配送達，訂單成立並完成付款後，商品將於十一個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
- 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
- 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
- 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
- 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，FlowerPOP將取消該筆訂單不退款。
- 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
運費計算
- 台中市區與台南市區 外單次消費滿台幣16,000元(含）「專人送達」免運費，未滿額運費為250元。
- 台灣本島地區全站商品「宅配送達」免運費。 宅配尺寸限制：體積 H40 x W28 x D20 公分以下
退換貨處理
網路訂貨退換貨處理如下說明：
- 僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。
- 如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫，逾期恕不受理。
- 欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
- 退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。
- 退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
- 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。
退款方式及時間：
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取消訂單
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- 鮮花、天然植物產品具有時效性 ，不享有網路消費7天鑑賞期權益。